현재 현대카드 고객들만 이용 가능한 애플페이 서비스와 관련해 가장 많은 고객들이 추가적인 서비스 가입을 희망하는 카드사는 KB국민카드인 것으로 나타났다.
25일 국내 최대 신용카드 플랫폼 카드고릴라가 실시한 ‘애플페이 추가 원하는 카드사는?’ 설문조사에 따르면 응답자의 24.8%는 KB국민카드를 꼽은 것으로 집계됐다. 2위는 신한카드로 22.1%를 차지해 두 회사가 애플페이 서비스를 지원하길 희망한다는 응답이 전체의 절반에 가까운 수준(46.9%)을 차지했다.
3위에는 응답자의 11.8%가 삼성카드를 꼽았고 우리카드도 8.7%를 받아 4위에 올랐다. 반면 '없음(현대카드로 충분하다)'고 답한 응답자는 5.5%에 그쳤다.
이와 함께 실시된 ‘애플페이 만족도’ 설문조사에서 응답자의 50.6%는 만족하고 있다고 답변했다.
애플페이에 만족하는 응답자들은 ‘빠른 결제 속도’, ‘편리한 결제방식’, ‘애플워치만으로도 결제 가능’, ‘카드 소지하지 않아 편리함’ 등을 만족 이유로 꼽았다. 반면 애플페이에 만족하지 않거나, 보통이라고 응답한 경우 ‘한정적인 가맹점 및 카드사’, ‘교통카드 미지원’ 등을 불만족 이유로 꼽았다.
한편 애플페이가 서비스를 개시한 3월, 카드고릴라 내 현대카드 상품 조회수는 지난 2월 대비 81% 증가했다. 특히 ‘현대카드ZERO Edition2(할인형)’, ‘현대카드 M BOOST’ 등의 상품이 3월 고릴라차트 TOP 10에 진입했으며 ‘현대카드M CHECK’의 경우 3월 고릴라차트(체크) 9위로 차트인, 지난 2018년 이후 5년 만에 TOP 10에 진입했다.
고승훈 카드고릴라 대표는 “애플페이 도입 시 현대카드만 사용할 수 있어 큰 영향이 없을 것이라는 예상과 달리 소비자들의 폭발적인 반응을 이끌어냈다"며 “NFC 단말기 보급 및 가맹점 증가가 빠르게 이루어지고 있는 만큼 지원 카드사까지 확대된다면 그 파급력은 굉장할 것“이라고 말했다.
이번 설문조사는 카드고릴라 웹사이트 방문자들을 대상으로 4월 10일부터 4월 23일까지 약 2주간 실시했으며, 각각 2819명, 1202명이 참여했다.