KB금융은 2일 오전 AI 기술을 활용한 디지털 시무식을 진행했다.(사진=KB금융그룹)

양종희 KB금융그룹 회장이 병오년 새해를 맞아 임직원들에게 특단의 각오와 노력을 주문했다.

양 회장은 2일 신년사에서 "지난해 효율경영과 혁신성장이라는 과제를 흔들림 없이 수행하며 체력을 단단히 다져왔지만 WM, 중소법인 등 핵심 비즈니스에서의 경쟁이나 새로운 시장과 사업에 대한 도전 측면에서는 만족할 만한 성과를 거두지 못한 것이 사실"이라고 짚었다.

이어 "올해 특단의 각오와 노력을 해야 향후 그룹이 레벨 업(Level-up) 하는 기반을 만들 수 있고, 이를 통해 다가올 10년에 대한 자신감을 가질 수 있다"며 작년 하반기 수립한 '전환과 확장(Transition & Expansion)' 경영전략을 강조했다.

먼저 사업방식의 '전환'을 위해서는 전문적인 사업성 평가와 정교한 리스크 관리 체계를 바탕으로 '생산적 금융'을 강화하고, 자문·상담 중심의 영업을 통해 종합 자산·부채 솔루션을 제공하는 등 자본 효율적 IB 비즈니스로 체질을 전환해야 한다고 강조했다. 더불어, 국민 누구나 KB의 금융서비스를 누릴 수 있도록 '포용적 금융'을 본연의 업무로 자리매김하고, 모든 과정에서 소비자의 권익을 최우선의 가치로 삼는 금융소비자 보호 체계를 확고히 정착시킬 것을 주문했다.

또한 고객과 시장의 '확장'을 통해 Youth, 시니어, 중소법인, 고자산가 등 전략 고객군에 대한 지배력을 넓히고, 새롭게 형성되는 디지털 자산, AI 비즈니스 시장에서 고객과 사업기회를 선점해야 한다고 당부했다.

아울러 금융의 본질적인 가치인 '신뢰'를 재차 강조했다. 양 회장은 "금융의 핵심은 신뢰이고 신뢰는 곧 실력에서 나온다"며 "고객 정보·자산 보호, AI 혁신 기술에 기반한 최적의 상품·솔루션 제시, 공동체와 함께 성장하는 기업 경영을 통해 고객과 시장의 믿음에 답해야 한다"고 말했다.

마지막으로 양종희 회장은 "전환은 익숙한 것과의 이별이며, 확장은 익숙하지 않은 것과의 만남"이라며 "쉽지 않은 여정이지만 임직원 모두의 열정과 지혜를 모아 2026년을 KB의 역사에서 가장 멋지고 뜻 깊은 해로 만들자"고 독려했다.

한편, KB금융은 이날 오전 AI 기술을 활용한 디지털 시무식을 선보였다. 별도의 대면 행사 대신 양 회장의 신년 메시지를 AI 영상 기술로 구현한 디지털 신년사를 통해 진행됐다. 임직원들은 각자의 근무여건에 맞춰 사내 메신저 등을 통해 자유롭게 행사에 참여했다.

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